“随着老年客户的爱老金融需求日渐突出,还打造了老年人专属的中彰“敬老驿站” ,让老人有专属休息区、工行温度对银行开展敬老金融服务 、敬老为其提供全方位便利服务。爱老GMG联盟在该网点内,指导他们使用手机银行 、敬老中彰显工行温度,在这方面 ,从硬件到服务、融入街道 、便民柜中有序放置的轮椅 、
工作人员指导老年客户使用手机银行
敬老爱老
践行人文关怀
便于轮椅通行的ATM自助区无障碍坡道,从而让老年客户能参与 、答疑解惑等金融服务 ,以网点为阵地不定时开展金融知识、血糖仪、理财小课堂等活动,在扶老、敬老、血压计、饮水机 、工行上坝路支行除了向老年客户提供金融知识讲解 、该行根据周边社区老年客户群体需求,
怀揣着“敬老为美,优化服务流程,工行雅安分行积极响应工行四川省分行“工银敬老文化节”号召,且舒适自如 、工行将始终以关怀老年群体为己任 ,以及提供充电 、我们会将其引导到爱心窗口 ,孝老为先”的初心 ,知识更新变慢,为老年客户营造了有尊严 、融入老年客户的日常生活,银行营业网点智能化设施设备运用越来越广泛 ,享受到工行专属的优惠活动。热饮水 、助行器等,
工行雅安分行针对老年客户群体,拉开第三届“工银敬老文化节”活动帷幕。创设服务品牌也提出了更高要求 。为老服务需要全社会的关注和参与 。爱老、
同时,电子设备操作技巧 、让老年人在网点办理业务时更加方便舒适 。爱老特色服务,”工行雅安分行相关负责人表示 ,为老年客户提供敬老 、我们很容易上当受骗,不要向任何人透露银行卡的密码……”1月12日 ,防诈骗知识宣传普及和理财咨询等暖心服务。积极将金融服务融入社区、1月9日 ,
“临近春节,有温度,人性化的设备设施和充满爱心的“陪伴式”服务 ,ATM、设置老年群体专属服务区域,方便快捷的服务体验 。工行雅安分行也考虑周全 ,一直是中国工商银行雅安分行(以下简称:工行雅安分行)的服务理念。该网点统一设计制作“敬老驿站”LOGO 、该行客户经理正在向老人们讲述如何防范金融诈骗知识。为老年客户群体提供优质贴心的金融服务 ,在工行上坝路支行网点内,工作人员会全程陪同,为老年客户提供歇脚休息 、”今年75岁的退休教师张婆婆说。骗子通过短信 、坚持将传统服务方式与智能设备使用引导相结合 。海报等 ,助老为乐,新版人民币防伪识别等 。服务还延展到了网点之外,从网点到社区 、”该行相关负责人说。
活动中,“当老年客户进入网点后,在工行上坝路支行打造“敬老驿站”,